一、人員管理：

　　所有工作人員一定要持健康證上崗，并且定期到衛生防疫站體檢。

　　工作人員在上班時間一定要佩帶工作證及健康證，穿戴工作服、工作帽、戴口罩，保持服裝的整潔衛生。

　　所有工作人員禁止在公司內抽煙、酗酒、賭博等不良行為。

　　本公司配合客戶用餐時間，不得擅自提早或推遲用餐，打菜量一視同仁。

　　工作人員如在貴公司中出現違反公司的規章制度，則按貴公司規定處理。

　　我公司具備經衛生部門考核合格的專職衛生監督員現場管理，從原材料采購→食品加工→成品售賣→餐具消毒，各個環節親自嚴格把關，以確保消費者身體健康，放心食用。

二、采購管理：

　　不采購有毒、有害、腐爛變質、酸變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其他感官性狀異常的食品；

　　不采購無檢驗合格證明的肉類食品；

　　不采購超過保質期限及其他不符合食品標簽規定的定型包裝食品；

　　不采購無衛生許可證的食品生產經營供應的食品；

　　制訂驗收的標準;

　　采購菜類須每天早上7：00前送達貴公司，經過磅，品質檢驗合格后方可入廠加工。

三、倉庫管理：

　　貯存食品的場所、設備均須保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫做到通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。

　　所有調味品、糧油按規定編號順序排放；

　　每日領用的原料須登記入帳，并作出庫統計，保質期已過或失效的原料須及時做報廢處理。

四、食品加工管理：

　　加工人員一定要認真檢查待加工的食品及其食品原料，發現有腐爛變質或其他感官性狀異常的，不得加工或使用。各種食品原料在使用前一定要洗凈，蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗，食蛋在使用前應對外殼進行清洗，必要時進行消毒處理。

　　用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器一定要標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

　　需要熟制加工的食品應當燒熟煮透，其溫度不低于70℃。加工后的熟制品應當與食品原料或半成品分開存放，半成品應當與食品原料分開存放。

　　在烹飪后至食用前需要較長時間（超過2小時）存放的食品，應當在高于60℃或低于10℃的條件下存放，需要冷藏的熟制品，應當在放涼后再冷藏。

五、廚房衛生管理：

　　廚房內外應長期保持清潔，防止病蟲孳生。

　　非廚房工作人員（客戶督導人員外），應予以管制進入廚房。

　　地板、墻壁、屋頂保持清潔，無積水、無污漬、無蜘蛛網。

　　炒菜鍋需每次使用后加以刷洗干凈，不得留置到下一餐使用時清洗。

　　廚房每天例行清洗二次（中餐及晚餐后），尤其晚餐后更應將設備用具徹底消毒清洗后倒置晾干，整齊擺在固定位置。

　　廚房每周大清掃二次，油煙罩、抽風機、瓷磚、地板等要以清浩劑洗刷，清潔后再以消毒劑噴灑，應注意避免污染食品及餐具。

　　有兩套以上刀和砧板用以分別處理生、熟食物，砧板不用時，清洗干凈倒置涼干，防止底部長霉，污染食品。

　　破損的餐具不宜盛裝食品，細菌易寄生在裂痕或破損的粗糙面上，不易清洗。

六、應急方案管理：

　　1、突然停不、停電：

　　　a：及時通知貴公司總務部

　　　b：由廚房緊急出菜出飯，保證員工正常用餐

　　　c：衛生監督加強食品衛生的檢查力度

　　2、設備設施故障：

　　　a：及時通知貴公司總務部

　　　b：請專業人員維修

　　　c：確保問題及時解決

　　3、火災：

　　　a：關閉液化氣、切斷電源

　　　b：組織人員正確滅火

　　　c：通知消防隊

　　　d：緊急疏散無關人員

　　　e：通知貴公司總務部

　　4、食物中毒：

　　　a：及時通知貴公司總務部

　　　b：現場主管或衛生監督員急送中毒員工送去就醫

　　　c：救助中毒人員

　　　d：送留樣食物去檢驗或衛生監督所

　　　e：對中毒員工進行賠償和承擔相應責任

　　　f：追查中毒原因

　　　g：當面對中毒員工進行道歉，對全體員工書面報告

　　　h：杜絕問題再次發生

※視健康品質為公司的根本

※視衛生質量為公司的生命

※視誠信務實為公司的靈魂